Ouvrir la session existante

Sur Mac, cliquez sur la barre de menus et recherchez le nom ou l’adresse. Sur Windows, utilisez la zone de notification. Choisissez la session courante plutôt qu’une nouvelle connexion. watch permet aussi de l’ouvrir. Le navigateur fonctionne dans votre LAN/VPN avec ses autorisations ; rdp-cli.com n’est pas ce visualiseur.

Dans PowerShell sous Windows, exécutez ces exemples depuis le dossier de l’exécutable et remplacez rdp-cli par .\rdp-cli.exe.

rdp-cli watch --session SESSION --viewer window
rdp-cli watch --session SESSION --viewer web

Observer sans contrôler

Les visualiseurs démarrent en lecture seule. Suivez clics, déplacements et progression de saisie pendant le travail de l’agent. Les indications ne répètent pas le texte, mais l’application peut le montrer : aucune anonymisation automatique de l’écran. Masquez les indications avec FX ou F8, ou Actions dans le navigateur. Plusieurs visualiseurs peuvent observer simultanément.

Suspendre et corriger

PAUSE arrête les entrées normales. TAKE vous confie clavier et souris ; un seul visualiseur contrôle, et les entrées de l’agent sont refusées. Corrigez une ligne et vérifiez-la. Vous pouvez également essayer des entrées sur les écrans de connexion, d’accueil ou d’attente : l’application peut rester sans réponse, mais l’étiquette ne choisit pas à votre place. Le microphone RDP demande une activation explicite, le contrôle et les permissions ; VNC ne le fournit pas.

Rendre la session

RELEASE arrête le microphone et rend la main à l’identité d’agent disponible ; sinon, la session reste suspendue. L’agent doit prendre une nouvelle capture et un nouveau jeton, car votre correction a pu changer l’état. Demandez-lui de vérifier la ligne, puis de continuer sans rejouer ce que vous venez de faire.

Comprendre la fermeture

Fermer un visualiseur en lecture seule conserve la connexion. Fermer ou perdre celui qui contrôle suspend la session, évitant une reprise inaperçue de l’agent. Une reconnexion exige aussi une nouvelle observation et un traitement explicite de la pause.

Pour continuer

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